En Alien 2.0, nos tomamos muy en serio la privacidad de sus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios y clientes, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales N.º 25.326 de la República Argentina y alineándonos con los estándares internacionales del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para nuestros usuarios globales.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y nuestros servicios es Alien 2.0. Nos dedicamos a la consultoría de automatización e Inteligencia Artificial, asegurando que el uso de tecnologías avanzadas respete la privacidad y la ética de los datos.
2. Datos que Recolectamos
Para la prestación de nuestros servicios de consultoría, marketing y contacto comercial, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de Identificación: Nombre completo.
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de Uso y Navegación: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, dirección IP, tipo de navegador y duración de la visita.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recolectada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Contacto Comercial y Servicio al Cliente: Responder a consultas, enviar propuestas de servicios de automatización y mantener la comunicación fluida con el cliente.
- Marketing y Comunicaciones: Enviar boletines informativos, actualizaciones sobre tendencias de IA y ofertas de servicios, siempre con su consentimiento previo.
- Mejora del Servicio: Analizar tendencias de navegación para optimizar nuestra web y adaptar nuestras soluciones de IA a las necesidades del mercado.
4. Tecnologías de Rastreo: Cookies, Pixel y Analytics
Nuestro sitio web utiliza tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico:
- Cookies: Utilizamos cookies propias y de terceros para recordar sus preferencias y mejorar la funcionalidad del sitio.
- Google Analytics: Utilizamos esta herramienta para recopilar datos estadísticos anónimos sobre el uso del sitio, lo que nos ayuda a mejorar nuestra oferta de contenido y estructura web.
- Pixel de Meta (Facebook/Instagram): Empleamos esta herramienta para medir la efectividad de nuestra publicidad y mostrarle anuncios relevantes sobre soluciones de automatización e IA en plataformas de redes sociales.
Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de ciertos aspectos del sitio.
5. Transparencia en el uso de IA
Como agencia especializada en Inteligencia Artificial, nos comprometemos a la transparencia algorítmica. Si sus datos fueran utilizados para entrenar modelos internos o para procesos de automatización específicos dentro de un servicio contratado, se le informará explícitamente y se solicitará su consentimiento específico, garantizando que no se utilicen sus datos para fines distintos a los pactados.
6. Base Legal y Transferencias Internacionales
El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento y/o en la necesidad de ejecutar un contrato de servicios. Alien 2.0 opera desde Argentina, país que cuenta con un nivel adecuado de protección de datos reconocido por la Unión Europea. En caso de utilizar proveedores de servicios (como hosting o herramientas SaaS) ubicados en otros países, nos aseguramos de que cumplan con estándares de seguridad equivalentes (ej. Cláusulas Contractuales Tipo).
7. Derechos del Usuario (ARCO)
De acuerdo con la Ley 25.326 y normativas internacionales, usted tiene derecho a ejercer el control sobre sus datos personales:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos suyos estamos procesando.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (ej. darse de baja de correos de marketing).
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
8. Contacto y Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, realizar consultas sobre esta política o solicitar la baja de nuestras bases de datos, por favor contáctenos a través de nuestro canal oficial:
Correo electrónico: info@contenidoalien.com
La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.